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金海化学品市场三举措全力抓好“万人双评议”活动

更新日期:2019-06-10 15:58:04 点击率:

为进一步优化市场营商环境,构建“清”、“亲”企商关系,助推“两个健康”先行区创建工作,金海化学品市场通过三举措全力抓好“万人双评议”活动,促进市场服务提质、效能提速、工作提效。

一是完善机制,提升参与度。自今年4月份启动评议活动以来,市场坚持把评议活动作为工作作风再转变、营商环境再提升的强劲动力,通过加强领导、强化宣传、完善机制,促使评议活动与业务工作紧密结合起来,确保平台有专人、数据勤维护、工作常联系、服务出实招、过程全监督,切实提升评议活动的知晓率和参与度;二是细化服务,提升获得感。深化“最多跑一次”改革,建立完善一团、一网、一站、一队、一机、一箱、一中心、一窗口、一平台、一调查“十个一项目和服务事项清单、工作制度清单、工作责任清单、整改落实清单“四张清单”,深入开展一站式、一体化、全方位服务,持续提升市场入驻企业的便利性和获得感;三是边评边改,提升满意度。始终以客户需求为导向,定期开展联系、走访和回访,及时梳理解决客户反映的问题。加强日常监督和检查,着力解决工作作风、管理服务等方面的突出问题和薄弱环节,做到边评边改、立行立改、评改结合,把解决问题、提升服务贯穿于评议活动的全过程,不断提升支持率和满意度。(冶炼公司)


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